デジタル3ch テレビ神奈川

「猫のひたいほどワイド祝4周年記念感謝祭」
公演開催中止に伴う払い戻しのご案内

3/14（土）関内ホール「猫のひたいほどワイド祝4周年記念感謝祭」公演中止に伴い、チケットをご購入いただいているお客様に払い戻しをさせていただきます。
払い戻し方法は購入方法・購入先により異なりますので、お手元のチケットをご確認の上、お手続きくださいますよう
お願い申しあげます。

■ｔｖｋチケットカウンター

＜セブン-イレブンでお支払いされたお客様＞
　払い戻し期間：3/9(月)10:00～4/9(木)23:00
▼払い戻し方法
チケットを発券したセブン-イレブンの店舗で「公演中止による払い戻し」であることを伝えて払い戻し手続きを
お願いします。
（発券店舗名はチケットおもて面下側に記載されております、発券店舗以外での払い戻しはできませんのでご注意
ください）

＜クレジットカード決済購入のお客様＞
払い戻しのお手続きは不要です。
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払い戻しいたします。
（または他のご利用分との相殺）

2020年 3月13日（金）までにカード決済のお取消し処理をいたします。
返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。
恐れ入りますが、実際の返金の時期はご利用明細にてご確認ください。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
お手持ちのチケットは無効とさせていただきますので、返品は不要です。

【tvkチケットカウンター】にてご確認ください。
＜お問合せ：ｔｖｋチケットカウンター 045-663-9999（平日10:00～15:00）＞

■チケットぴあ
　払い戻し期間：3/9(月)10:00～4/9(木)23:59

※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00～払い戻し可能となりますのでご注意ください。
【チケットぴあ】にてご確認ください。
＜お問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00～18:00）＞

■ローソンチケット
　払い戻し期間：3/9(月)10:00～4/9(木)23:59

チケット発券がお済みのお客様は、チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しと
なります。
まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
配送受取のお客様は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しが可能です。
配送料をのぞく各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。

払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
【https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/】
＜お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777（10:00～18:00）＞

■イープラス
　払い戻し期間：3/9(月)10:00～4/9(木)23:59

払い戻し方法はチケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。
【https://eplus.jp/refund1/】にてご確認ください。
＜お問合せ：イープラス 0570-06-9911（10:00～18:00）＞

ファンクラブにてご購入いただいたお客様は、各社ファンクラブへお問合せお願いします。

■払い戻しに関するお問い合わせ
　ｔｖｋチケットカウンター　045-663-9999（平日10:00～15:00）

※期間を過ぎての払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※販売システムの都合上、当日会場での払い戻しは出来かねますので、予めご了承ください。
※お手元の入場券が破損していたり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、払い戻しはいたしかねます。
※旅費や宿泊費等の補償はございませんのでなにとぞご了承願います。

ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

「猫のひたいほどワイド祝4周年記念感謝祭」
公演開催中止に伴うグッズ販売のお知らせ

公演当日に販売を予定しておりましたイベントグッズは、テレビ神奈川が運営するECサイト「tvkshop」にて、
販売を実施いたします。

販売期間：2020年3月9日（月）正午～3月31日（火）

tvk Shopはコチラ

＜注意事項＞

• 販売期間を過ぎた場合は、ご注文をお受けできません。
• お客様都合によるご注文後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。
• 代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
• 在庫数がなくなり次第、販売は終了となります。
• 商品の転売はご遠慮ください。

「猫のひたいほどワイド祝4周年記念感謝祭」公演開催中止のお知らせ

ｔｖｋ（テレビ神奈川）

平素より猫のひたいほどワイドを応援していただき、誠にありがとうございます。

2020年3月14日（土）に関内ホールにて開催を予定しておりました「猫のひたいほどワイド祝4周年記念感謝祭」は、
新型コロナウイルス感染拡大に関する政府対策本部による要請をふまえ、開催中止を決定いたしました。
ご来場を楽しみにされていた皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、消毒液の設置やマスク着用などの
対策を講じても感染のリスクを完全に排除しきれない恐れがあり、来場者・出演者・関係者の健康と安全を最優先した
結果の判断です。
感染された方々の一刻も早いご快癒とみなさまのご安全を心よりお祈り申し上げます。

2020年3月2日

＜受注販売期間＞
受注販売は終了しました。ありがとうございました。

＜特典＞
猫のひたいほどワイド４周年グッズを１回のご注文で10,000円以上（税込、送料別）ご購入の方、先着１００名様に出演者全員のサイン入り４周年感謝祭のイベントポスタープレゼント！

＜商品の発送について＞
２０２０年２月２７日（木）頃～　随時発送予定

＜受注販売に関して＞
・本商品はイベント当日の販売はございません。
・本商品は完全受注生産の商品になります。
・お客様の注文を頂いてから生産いたします。
・受注受付期間を過ぎた場合は、ご注文をお受けできません。
・ご注文後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。
・代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。

＜商品のお届けに関するお詫び＞
「猫ひた４周年イベントグッズ」のお届けにつきまして、
現在発生しております新型コロナウイルス感染症の影響により「猫のひたいほどワイド４周年イベントグッズ　
ラバーキーホルダー」の発送が大幅に遅れることが予想されます。
また、お客様から予想を上回る大変多くのご注文をいただいております。
それに伴い、一部商品の発送が５～１０日ほど遅れる見込みとなっております。
このようなかたちでお客様にご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

詳細に関しましてはｔｖｋショップページをご確認ください。

番組公式先行
番組先行予定枚数を終了しました。ありがとうございました。

一般販売
チケットは完売いたしました。ありがとうございました。

※お座席番号の選択は出来ません。予めご了承の上お申し込みをお願いします。
※お申し込み後の変更・キャンセルは出来ません。
※未就学児以下のお子様は保護者1名につき1名までひざ上無料。但し席が必要な方は有料。
※転売されたチケットでのご入場は固くお断りさせていただきます。
　該当番号・該当番号付近とされる番号は当日会場にてお声掛けさせて頂く可能性がございますので、予めご了承ください。

■出演者宛のプレゼントについて
会場ロビー内に「プレゼントお預かりコーナー」を設置致しますので、ご利用ください。
飲食物、お花、生もの、大きくかさばるものはお預かり出来ませんので、予めご了承ください。

■入り待ち出待ち行為等について
会場における出演者の「入り待ち」「出待ち」「追いかけ」行為は禁止とさせて頂きます。
これらの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。

■スタンド花・アレンジ花について
本公演では関係者以外のお花の受付は致しません。予めご了承くださいますようお願い致します。

■会場内での注意事項
・上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶなど）、身を乗り出して観劇するなど、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますようお願いいたします。
・上演中は演出効果の妨げとなりますので、携帯電話やアラーム等音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。
・応援グッズの持ち込みは可能ですが、周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
　また、帽子を着用のお客様も上演中はお取り下さい。過度な香水の使用もご遠慮頂きますようお願いいたします。
・客席での飲食はご遠慮ください。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は固くお断りいたします。
　これらの行為は法律でも禁止されております。

上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。